O Magalu é forte em eletrodomésticos, eletrônicos, celulares e móveis, e mistura no mesmo site produtos próprios e de lojas parceiras. Saber quem vende é o primeiro passo para entender preço, entrega e devolução.
Como economizar no Magalu?
Compare o preço com o histórico, confira quem vende e veja o total com frete na sacola antes de pagar. Em itens grandes, o frete e a forma de entrega mudam bastante o valor final.
- Veja o histórico no Promômetro. O "de/por" pode comparar com um preço que mal foi praticado; o histórico mostra o que o produto custou de verdade.
- Digite o CEP na página do produto. O Magalu calcula ali o frete, o prazo e mostra se há Retira Loja ou entrega agendada.
- Considere retirar na loja. Quando o produto tem a opção Retira Loja, as lojas próximas aparecem com o prazo.
- Confira a sacola. O Magalu informa que, havendo divergência, vale o preço da sacola de compras, e que as ofertas valem para até 5 peças de cada produto por cliente.
Como funcionam os cupons do Magalu?
Os cupons do Magalu dependem de campanha, e as regras de cada uma ficam nos termos da promoção. O desconto só vale de fato quando aparece no total, então confira a sacola antes de finalizar. Na área de mercado do SuperApp, a central de atendimento informa que os cupons dependem de campanha ativa e nem sempre valem para todas as regiões.
O Promômetro só publica cupom conferido e nunca inventa código. Os ativos ficam em /cupons/. O guia cupom de desconto: como funciona explica por que um cupom às vezes não entra.
Como saber se o produto é do Magalu ou de loja parceira?
Na página do produto, acima do preço, aparece "Vendido e entregue por" seguido do nome da loja. Quando é o próprio Magalu, a mensagem é "Vendido e entregue por Magalu", conforme a central de atendimento.
A diferença importa na hora de devolver: pela política de troca e devolução, produtos de lojas parceiras não podem ser trocados, apenas cancelados.
Como funcionam o frete e a entrega no Magalu?
O frete varia conforme a localidade e é calculado com o seu CEP na página do produto. As opções informadas pelo Magalu são entrega convencional, Retira Loja e entrega agendada, mas nem todo produto tem todas. O Magalu não faz entregas internacionais.
Há produtos com frete grátis no SuperApp, e as condições ficam na página de regulamentos do Magalu, segundo a página de opções de entrega. Outras formas de pagar menos frete estão no guia frete grátis.
Como devolver uma compra do Magalu?
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber o produto, direito previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e citado pelo próprio Magalu na página Me arrependi da compra.
- O produto deve voltar com embalagem original, manual e todos os acessórios.
- Não pode ter sinais de mau uso, como riscos e marcas de queda.
- Sem a embalagem original, vale outra lacrada que proteja o produto.
- Eletrônicos, informática e telefonia precisam estar com a etiqueta interna de garantia do fabricante intacta.
Mais detalhes sobre o prazo legal estão no guia direito de arrependimento.
Como o Promômetro avalia as ofertas do Magalu?
Cada oferta recebe nota de 0 a 100 com base no desconto real sobre o histórico, no menor preço em 90 dias, em cupom, frete grátis e em quem vende. Produto vendido por loja grande ou oficial soma 10 pontos; vendedor parceiro soma pela nota que tem. Sem histórico de preço, a nota máxima é 79. Veja a conta em como funciona.